今年以来,临翔区把用好脱贫攻坚“五级联动”监督平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手。1至11月,全区各级纪检监察机关运用脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求1002件,办结985件,为全力打赢脱贫攻坚战提供了坚强的纪律保障。
强化学习培训提升能力,按照“系统人人会用、流程人人熟悉、文书人人过关”的要求,采取集中、分级与挂点指导等方式进行拉网式的指导培训。配齐配强系统管理员3名、监督员10名、信息员135名,确保全区10个乡(镇、街道)102个村(社区)脱贫攻坚“五级联动”监督平台有效运行。
同时,各级纪检监察机关在畅通、拓宽诉求渠道上下功夫,依托乡(镇、街道)、村(社区)建立的群众诉求受理中心,切实用好“五级联动”监督平台,认真收集、受理、反馈群众诉求,严格执行限时办结制度。把责任和压力向村(社区)传导,以责任沙巴体育手机版推动工作沙巴体育手机版,着力推动群众反映强烈和集中的问题早发现,早解决。
此外,严格按照《脱贫攻坚五级联动监督平台信息录入规范》和《脱贫攻坚五级联动监督平台操作使用指导手册》,认真进行自检自查,对不符合标准、达不到规范要求的信息,逐条认真修改完善,确保信息录入要素齐全、内容详细、过程清晰、结果完整、监督到位,以业务的规范来提升工作效率和效果。适时抽查信息录入和群众诉求解决办理情况,对群众反映的问题录入不认真、办理严重超时、整改不到位等问题及时督促整改,并追究相关人员责任。(陈丽 杨锦雯)