每逢街天，是乡政府最热闹、最忙碌的日子，来政府办事的群众特别多。乡纪委办公室设在政府大门进门就能看到的位置，老百姓经常来串门，我也时常充当他们的“热心导游”。有时候，他们就算不是来办事，也会来办公室坐一坐，和我拉家常，日复一日，这样的日子已经习以为常。然而这一天，政府里出现了一位老人家，他手拿户口本，拄着拐杖，一直在政府大院转悠......
经询问，老人家是一名退役军人，发现自己户口本上“兵役状况”一栏任显示“未服兵役”，就来乡政府咨询，但又不知道要在哪个部门办理，就一直在政府徘徊。随后，我把他领到乡便民服务大厅，武装干事尽心、耐心接待了他，并答复让其带上退伍证到乡派出所更新信息即可。
虽然以上这种小事已再平常不过，但作为党员干部，我们始终要牢记全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，做好群众工作的本质就是为群众做好服务工作；要树立好“服务员”意识，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
尤其是在服务窗口，我们直接面对的是人民群众，更需要用心用情，要时刻牢记群众之事无小事，在涉及民生、民难的问题上，要站在群众的立场上去思考、去解决，真正做到“民困我解、民需我帮、民求我应”；要有“宁愿为群众多问多说多做，也要帮助群众解决问题，实现最多跑一次办完业务”的意识，坚定不移的走好党的群众路线，全心全意为人民服务，做好人民群众的“服务员”！
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