“快递都寄到村了，超时取件还要额外收保管费，一年下来也是不小的一笔钱。”“感觉收费不合理，可比起专门跑城里取件还是方便些，也不好多说什么……”日前，临翔区纪委监委在基层走访中听到部分群众在快递服务方面的感受。
深入了解发现，部分农村和偏远地区快递仍然存在“二次收费”的问题，区纪委监委及时将快递违规收费问题列为群众身边具体实事清单进行重点整治，建立“纪检监察+行业监管”协同监督机制，全力推动问题解决。
整治过程中，该区纪委监委成立专项监督检查组，聚焦快递末端违规收费问题,实地走访快递企业网点，深入了解企业运营难点和群众诉求，统筹多方力量协同推进整治。监督推动下，区交通运输局印发《关于给予提供快递网点信息的通知》全面摸排并登记全区各快递网点的运营和分布情况，分期分批组织市场监管、商务、快递协会及乡镇负责人开展实地调研，发现部分乡镇网点存在违规收费问题。
针对发现的问题，区纪委监委督促行业监管部门加大执法力度，依法依规严肃处理违规行为，及时堵塞快递企业管理漏洞、补齐责任缺位。同时，各职能部门积极采取多渠道宣传快递服务相关政策法规，帮助群众明确自身权益，鼓励运用法律手段维权，促进农村快递服务规范有序发展。
在此基础上，该区进一步构建跨部门协同治理机制，通过邮政、市场监管、商务、交通运输、快递协会等部门常态化协同治理，对农村快递收费情况加强动态监测与数据分析，对投诉集中区域实施重点监管，持续优化村级快递服务网络。推动形成了“合规经营、诚信服务”的行业氛围。
“现在取件寄件都方便，又快又省心。”博尚镇李大姐欣喜地说。更让她高兴的是，如今村里的特色菜籽油、蜂蜜等农产品也通过快递便捷地发往全国各地，“以前担心快递不方便不敢多做电商，现在放心多了！”
随着一系列措施落地，农村地区快递网点违规收费现象得到显著遏制。快递服务的规范，不仅降低了农村百姓的生活成本，更激活了农村电商的发展潜力，越来越多的临翔农特产品借助便捷高效的物流网络走出大山，为乡村振兴注入新动能。
滇公网安备53090202000055号