“在异地帮办代办过程中，区政务服务中心工作人员热情高效，从企业类型的选择到注册资料的准备，从登记流程的引导到最后的审核把关都耐心细致地提供帮助，为我们节省了大量时间和精力，让原本复杂的企业登记变得轻松顺畅……”日前，临翔区政务服务中心收到了一封来自企业的感谢信，该企业在外地无法到现场办理企业开办相关手续，该区政务服务中心及时启动远程异地帮办，由“临翔帮办”服务人员帮助办理相关审批手续，受到企业好评。
企业的赞许，是临翔区营商环境持续优化的生动缩影。近年来，该区坚持把优化营商环境作为促进全区经济发展的“生命线”，在深化沙巴体育手机版既有政策措施的基础上，围绕政务服务提档、干部作风提质、审批改革提速等方面，持续推进优化营商环境“暖心行动”。
该区纪委监委立足监督职责，聚焦营商环境堵点、难点问题，靠前监督、精准监督，着力纠治影响营商环境的不正之风和腐败问题，督促职能部门履职尽责、优化服务，通过纪委“点题”、职能部门“破题”、双责联动“解题”，精准靶向发力，以监督问效护航营商环境更亲更优。
如何推动营商环境优上加优？该区优化营商环境一线部门和直面群众、服务企业窗口单位互通信息、共商对策，推出“临翔帮办”服务，切实打通服务企业群众“最后一公里”，让政务服务有“速度”更有“温度”。
“我们聚焦政务服务便利化，打造‘临翔帮办’服务品牌，解决办事企业和群众‘多地跑、折返跑’的问题。”该区政务服务管理局相关负责人介绍，该区依托综合窗口服务人员，成立帮办代办队伍，通过统一服务范围、统一服务流程，优化推出集中帮办、异地帮办、全程帮办等多种服务方式，细化帮办代办服务事项清单174项，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。
为持续擦亮“帮办代办”服务“金字招牌”，该区纪委监委充分发挥派驻监督“探头”作用，常态化开展“体验式”“嵌入式”监督检查，深挖细查服务窗口作风问题，严肃追责问责不作为、慢作为、乱作为等行为，不断提升政务服务综合效能。
此外，区纪委监委畅通举报平台，及时受理群众举报，对项目审批推诿扯皮、敷衍塞责等问题，发现一起查处一起，坚决清除破坏营商环境“绊脚石”，努力构建 “亲”而有度、“清”而有为的新型政商关系。
“营商环境的提升需要久久为功。我们将持续从群众、企业急难愁盼溯源职能部门主体责任，以精准有力的监督推动职能部门履职尽责，以更多的改变为企业群众带来更大的方便，让监督效能持续转化为发展动能，为全区经济社会高质量发展提供坚强保障。”该区纪委监委有关负责人表示。
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